Najczęściej zadawane pytania dotyczące przekazywania pieniędzy do Kuby

Z Fonmoney można szybko, łatwo i bezpiecznie wysłać pieniądze na Kubę. Obecnie dostępne są dwie opcje:

• Przelew bankowy na konto na Kubie w bankach BPA (Bancos populares de ahorro), BANDEC i Banco Metropolitano.
• Doładowanie karty kredytowej MLC w bankach BANDEC, BPA i Banco Metropolitano.

Zarejestruj się na nasz Fonmoney Cuba Newsletter, aby być natychmiastowo informowanym, gdy Fonmoney oferuje nowe produkty.

Fonmoney ma przyjemność zaoferować Państwu możliwość dokonania przekazu pieniężnego na Kubę w polskich złotych PLN, dolarach amerykańskich USD i meksykańskich pesos MXN. Ponadto oferujemy Państwu opcję płacenia w euro, funtach szterlingach oraz we wszystkich walutach EOG (lew bułgarski, korona duńska, korona islandzka, korona norweska, złoty polski, lej rumuński, korona szwedzka, frank szwajcarski, korona czeska, forint węgierski). Odbiorca otrzyma pieniądze w MLC zgodnie z wybraną przez Państwa metodą przekazu.

Tak, można wysłać pieniądze na Kubę w MLC.

Użytkownik może korzystać z usługi przekazów pieniężnych Fonmoney również w weekendy. Również udostępniamy naszą obsługę klienta, dostępną za pośrednictwem naszego adresu e-mail [email protected]. Jednakże, prosimy wziąć pod uwagę, że banki i instytucje finansowe, z którymi Fonmoney współpracuje w celu przekazywania pieniędzy do Kuby, pracują wyłącznie w dni robocze, dlatego też przekaz pieniężny będzie przetwarzany zawsze w następnym dniu roboczym.

Tak! Fonmoney jest bezpieczny i godny zaufania. Jesteśmy autoryzowaną instytucją płatniczą, posiadającą licencję i podlegającą regulacjom Banku Hiszpanii. Oznacza to, że zarówno Państwa dane, jak i pieniądze są u nas w pełni bezpieczne. Państwa transfer pieniężny do Kuby jest gwarantowany w 100%!

Fonmoney rozumie Państwa obawy dotyczące bezpieczeństwa transferów pieniężnych do Kuby. Zobowiązujemy się do zapewnienia, że Państwa pieniądze dotrą bezpiecznie i rzetelnie.

1. Godne zaufania partnerstwa: Współpracujemy z uznawanymi dostawcami usług finansowych, aby zapewnić bezpieczne przeprowadzenie Państwa transferów.
2. Transparentność: Zapewniamy przejrzyste informacje o naszych usługach i opłatach, abyście dokładnie wiedzieli, czego się spodziewać.
3. Bezpieczne transfery: Nasza platforma korzysta z bezpiecznych technologii szyfrowania, aby zapewnić ochronę Państwa transakcji.
4. Gwarancja zwrotu 100% pieniędzy: Oferujemy gwarancję zwrotu 100% w przypadku niepowodzenia Państwa transferu z jakiegokolwiek powodu.
5. Obsługa klienta: Nasz oddany zespół obsługi klienta jest dostępny przez cały czas, aby odpowiedzieć na Państwa pytania i pomóc w razie jakichkolwiek problemów.

Z Fonmoney mogą Państwo być pewni, że Państwa pieniądze dotrą bezpiecznie i rzetelnie do Kuby.

For individuals from the USA who either hail from Florida or are currently residing in Florida and wish to send money to Cuba using Fonmoney Cuba, the recipients must be defined as "close relatives" of the sender. For money transfers with Fonmoney Cuba, "close relatives" are defined as: Individuals who are related to the sender by blood, marriage, or adoption and are not more than three generations removed from the sender or a common ancestor of the sender. This includes direct relatives such as children, siblings, parents, and grandparents, as well as more distant relatives such as aunts, uncles, cousins, and half-siblings. Relationship can be within the sender's own family or through marriage or adoption in the family of the sender's partner.

Chcesz przesłać pieniądze do Kuby? Doskonały wybór! Chcemy po prostu trochę lepiej Cię poznać. W zależności od wysokości przekazywanej kwoty, jesteśmy zobowiązani, zgodnie z naszą licencją, do weryfikacji Twojej tożsamości poprzez sprawdzenie Twoich dokumentów. W tym celu potrzebujemy od Ciebie:

• dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz
• selfie.

As soon as you start your money transfer, you will be asked to provide certain information and complete certain fields in every step. Over the course of the process, the system will, depending on the amount being sent, automatically request certain documents. We ask you to upload these documents so that we are able to verify your identity and process the transaction.

If there are any difficulties in uploading your documents or verifying your identity, please do not hesitate to contact our Customer Support Team!

For us to quickly verify your identity, we ask that you upload them in a PNG, JPG or PDF format, with a width of over 800 px.
Attention! The uploaded documents must be clearly visible and not blurry, so that your personal information is easy to read.

HooYu is our partner with whose support we are able to verify your documents. You can read more about this partnership from our article.

Tak, dzięki Fonmoney możesz zarabiać pieniądze także za pomocą telefonu komórkowego lub tabletu przenosić. Nasza strona jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych, dzięki czemu możesz łatwo, Możesz szybko i bezpiecznie zrealizować swój przekaz pieniężny.

Czego potrzebuję, aby przelać pieniądze na Kubę?

Aby zrealizować przelew pieniężny na Kubę, będziesz potrzebować następujących dokumentów:

• Mieć co najmniej 18 lat.
• Mieszkać w Polsce, Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Chile lub Meksyku. Pozwalamy także na przelewy z USA, o ile mieszkasz na Florydzie lub zaznaczasz, że obecnie przebywasz na Florydzie.
• Dane odbiorcy na Kubie.
• Dowód tożsamości do weryfikacji.

Możesz wysyłać pieniądze do Kuby z USA, jeśli mieszkasz na Florydzie lub przebywasz na Florydzie, w Europie, Wielkiej Brytanii, Chile lub Meksyku.

Para garantizar la llegada efectiva y segura de su transferencia de dinero a Cuba, en Fonmoney estamos obligados a poner en su conocimiento una declaración de consentimiento, necesaria para el rápido procesamiento de su transacción. Para enviar dinero a Cuba usted debe confirmar que:

- Que el beneficiario no es miembro del Partido Comunista de Cuba.
- Que el beneficiario no es oficial restringido (militar) del Gobierno de Cuba.
- Que la transferencia de dinero no está relacionada con la migración del beneficiario.

Tak, karty i konta bankowe na Kubie mają wewnętrzny limit w wysokości 10000 MLC miesięcznie. Oznacza to, że jeśli przekażesz kwotę powyżej tej wartości w ciągu 30 dni, transfer nie będzie mógł zostać ukończony. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, prosimy o kontakt z obsługą klienta pod adresem e-mail [email protected], abyśmy mogli Ci pomóc.

Tak, za pomocą Fonmoney możesz także przesyłać pieniądze na konto bankowe na Kubie do banków Banco Metropolitano, BANDEC i Banco Popular de Ahorro.

W Fonmoney zawsze dostarczamy Ci najbardziej aktualny kurs wymiany PLN na MLC. Jednakże, ponieważ współpracujemy z różnymi instytucjami finansowymi na Kubie, aby zapewnić Ci usługę przekazu pieniężnego na Kubę, nasz kurs wymiany może się różnić od innych. Niemniej jednak, obecnie nie ma tańszego sposobu na przesłanie pieniędzy na Kubę niż za pośrednictwem Fonmoney. Zapewniamy Cię, że nasz zespół codziennie oferuje Ci najbardziej korzystny kurs wymiany dla Ciebie.

The AIS Debit Card (American International Service) is a free debit card in Cuba. It is accepted in Cuba, and is therefore a popular means of payment which allows Cuban nationals to receive money from their relatives abroad in a comfortable and fast way.

Sending money to Cuba from Europe on an AIS debit card is an easier, safer, and faster way to do it than through traditional money transfer. With AIS debit cards the money arrives to its destination faster - a maximum of 48 - 72 hours when traditional methods can take up to 7 days - and it is not necessary for the recipient to go to a bank to receive the money. Money sent to AIS debit cards arrives automatically on the card after a certain amount of time and is accepted in Cuba in a lot of shops and a large number of ATMs (ATM) on the island, where you can withdraw money free of charge.

If your resipient in Cuba does not have an AIS debit card, there is no problem sending money to Cuba. At Fonmoney we offer you the option of requesting a new AIS card, completely free of charge, during your first transfer. As soon as your beneficiary in Cuba has an AIS credit card, future money transfers will be much faster and more comfortable, with the money coming within 48 - 72 hours directly to your new card.

It is possible to request an AIS debit card for your repient when you make your first money transfer with Fonmoney. In order to make it easier, Fonmoney collaborates closely with the official Cuban institution FINCIMEX.The application process is very simple:

1. Choose the option to send money to AIS debit card.
2. Create a new Fonmoney personal account or log in if you already have one.
3. Click on the "I do not have AIS debit card" option.
4. Enter the name and surname of the beneficiary (you must be over 16 years old), your address in Cuba and choose the location in which you prefer to pick up the new card.
5. Choose your preferred method of payment.

We will contact FINCIMEX to approve your AIS card, and in a few days the recipient will be able to pick it up at the chosen office presenting his passport or identity document.

Yes, with Fonmoney you can request a new AIS USD card to Cuba from Europe. To do this, you only have to choose the AIS Card transfer method. When the calculator appears to write the amount of money to send, you must click on the flag of Cuba and choose USD currency instead of CUP. When you press continue you must choose the option to request a new card and fill in the details of your recipient.

Please find a list of all of FINCIMEX offices where your recipient will be able to pick up the AIS debit card. Please keep in mind that the recipient must come with his identification document or passport to the pick up office in order to receive the card with the money transfer. Depending on the address of your beneficiary, the card will be prepared in a specific period of time, and you can choose among the following offices to pick it up: Al mismo tiempo que usted realiza su primera transferencia de dinero con Fonmoney es posible solicitar una tarjeta AIS gratuíta para su destinatario. Para ello Fonmoney colabora estrechamente con la institución oficial cubana FINCIMEX. El proceso es muy sencillo:

Nosotros nos pondremos en contacto con FINCIMEX para que se apruebe su tarjeta AIS, y en pocos días el destinatario podrá recogerla en la oficina elegida presentando su pasaporte o su documento de identidad.
- AIS CARD - BARACOA
Martí # 356, Baracoa, Guantánamo
- AIS CARD - BAUTA
Ave. 251 No. 13015, Bauta
- AIS CARD - CAMAGÜEY
Gral Gómez 105 e / Independencia and Maceo
- AIS CARD - BLIND OF ÁVILA
Calle Cuba e / Honorato del Castillo and Maceo
- AIS CARD - CIENFUEGOS
Calle 33 e / 56 y 58
- AIS CARD - GRANMA
Ctra. Vía Santiago Edif. The News, Bayamo
- AIS CARD - GUANTÁNAMO
Crombet e / Los Maceo and La Línea
- AIS CARD - GÜINES
Calle 86 esq 45, Güines
- AIS CARD - HOLGUIN
Frexes Esq. Carbo Street
- AIS CARD - YOUTH ISLAND
Calle 39 e / 30 y 32. Altos del Servicupet. El parque
- AIS CARD - HAVANA
Ave. 3rd No. 408 e / 4 y 6, Playa
- AIS CARD - LAS TUNAS
Ave. 1st of May s / n Esq. A 45 La Victoria
- AIS CARD - KILLS
Calzada de Esteban Esq. San Ambrosio, Pueblo Nuevo, Matanzas
- AIS CARD - MOA
Ave. 1st of May s / n Moa
- AIS CARD - PINAR DEL RÍO
Luis Pérez Esq. Gerardo Medina s / n Pinar del Río
- AIS CARD - SANCTI SPÍRITUS
Ave. de los Mártires s / n Esq. Circunvalante Olivos 1
- AIS CARD - SANTIAGO DE CUBA
Felix Pena No. 565 e / Jose A. Saco y Aguilera
- AIS CARD - TRINIDAD
Fausto Pelayo s / n, Servicentro Oro Negro, Trinidad, St.Spiritus
- AIS CARD - VARADERO
1st Street Ave. e / 15 and 16
- AIS CARD - VILLA CLARA
Ctra. Ctral. Morata and / San Pedro and Virtudes

If the recipient lives in Havana, the issuing process could take 25 working days before the AIS card is ready for pick up. If the recipient lives in other Cuban province, the issuance of the free AIS card can last 45 working days.

Every holder of an AIS debit card can withdraw money at any ATM on the island (ATM), as well as in exchange offices (CADECA) and banks spread throughout the Cuban territory.

Cardholders of an AIS debit card can pay and carry out transactions in all Cuban premises and businesses that have a Point of Sale (POS) terminal. With this new form of payment you can purchase goods and services without having to pay in cash. There are more than 11,000 establishments throughout Cuba that already use this new method of payment!

Both the issuance and use of AIS debit cards are completely free of charge: you pay nothing when you apply for a new AIS credit card, and the recipient does not have to pay anything either when receiving it or when using it in any establishment in Cuba.

If your recipient already has an AIS debit card, sending money to Cuba with Fonmoney is even easier!

1. Choose the option to send money to an AIS debit card.
2. Create a new Fonmoney personal account or sign in if you already have one.
3. Fill in the data of the addressee: name and surname, address and AIS card number.
4. Choose the payment method.
And ready! Your money transfer to Cuba will arrive within 48 - 72 hours

It takes up to 48 - 72 hours to recharge an existing AIS debit card in Cuba. Therefore, recharging an AIS card is the fastest way to support your friends and family in Cuba.

AIS cards have a maximum limit of 10,000 CUP. An AIS card with a balance of 10,000 euros can not be recharged again.

Sending cash to Cuba with Fonmoney is a very easy and intuitive process, just follow these steps:

1. Choose the option "Send money in cash".
2. Create a new Fonmoney personal account or log in to your account if you already have one.
3. Fill in the data of the recipient: name and surname, number of your identity document, and address of the collection bank.
4. Choose the method of payment.

And ready! It is important that you choose the exact bank address at which your money transaction will arrive, since the beneficiary must pick it up in person at the same branch. To do this the recipient will need to present his identity document, and provide address and telephone number.

Fonmoney has partnered with both the Metropolitan Bank and the Banco Popular de Ahorro. Your recipient will be able to collect cash in any of the branches belonging to any of these two banks. For your convenience Banco Popular de Ahorro has 78 branches in Cuba, and Banco Metropolitano has 88 locations in Havana.

The cash transfer to Cuban banks takes 3 to 10 business days.

If your recipient in Cuba does not pick up the money, it will automatically be returned to you after a period of 30 days.

Jeśli Twój odbiorca posiada konto bankowe, łatwo możesz przesłać pieniądze do Kuby.

1. Wybierz opcję przesłania pieniędzy do Kuby.

2. Utwórz nowe osobiste konto w Fonmoney lub zaloguj się, jeśli już masz konto.

3. Wypełnij dane osobowe i informacje bankowe odbiorcy.

4. Wybierz metodę płatności.

Twoje pieniądze zostaną przesłane, gdy Twoja płatność zostanie przetworzona.

You can transfer money to a CUP bank account of the Banco Metropolitano or the Banco Popular de Ahorro in Cuba.

Przelewy na konta bankowe na Kubie mogą trwać od 5 do 7 dni pracy, od chwili zakończenia płatności.

Kubańskie konta bankowe mają limit przelewu w wysokości 10,000 MLC co 30 dni. Oznacza to, że Twój kubański odbiorca nie może otrzymać od Ciebie więcej niż 10,000 MLC w ciągu 30 dni.